Długo oczekiwana nowa książka Malcolma Gladwella autora światowych bestsellerów Punkt przełomowy, Błysk! i Poza schematem.Numer 1 na liście bestsellerów New York Timesa.Tym razem Gladwell przygląda się temu, co dzieje się, kiedy spotykamy nieznajomych. I czemu tak często rozmowy z nimi kończą się niepowodzeniem.Jak to możliwe, że brytyjski premier Chamberlain uznał Hitlera za osobę godną zaufania?Czy można winić serial Przyjaciele za to, że mylimy się w ocenie drugiego człowieka?Jakim cudem Fidel Castro robił z CIA durnia przez całe pokolenie?Sprawa Amandy Knox, oszustwa Berniego Madoffa, samobójstwo Sylvii Plath to tylko niektóre z fascynujących opowieści, jakie w swojej nowej książce serwuje Malcolm Gladwell. Autor zabiera nas w niezwykłą wyprawę w świat wielkiej historii, głośnych wydarzeń medialnych i najnowszych osiągnięć psychologii, aby pokazać, co idzie nie tak, gdy spotykamy się z nieznajomymi. Czemu tak często rozmowy z nimi kończą się niepowodzeniem lub konfliktem?Co tak naprawdę powinniśmy wiedzieć o ludziach, o których nic nie wiemy?Jak rozmawiać z nieznajomymi to najlepszy poradnik na nasze trudne czasy.